产科

2025年10月21日，江夏区第一人民医院(协和江南医院)产科门诊发生暖心一幕：谢洋洋医生正在为一位三年前就诊的龚女士办理住院预缴费退款手续。特别的是，这位患者如今已在千里之外的重庆定居，此次是特意委托谢医生代为办理。

时间回溯到2022年11月4日，当时怀孕37周多的龚女士来到我院产科门诊，这是她此次妊娠期间的第一次正规产检。接诊医生谢洋洋检查发现，龚女士患有重度子痫前期，病情已累及多个重要器官，胎儿也存在宫内生长受限。面对这一危急情况，医院立即启动应急机制，在彭静主任医师的指挥下，迅速将患者安全转至上级协和医院进行后续治疗，为母婴安全争取了宝贵时间。

时隔三年，尽管龚女士早已康复并远居重庆，但她依然记得当年接诊的谢洋洋医生和医院给予的帮助。由于无法亲自来院办理退款，她抱着试试看的心态联系了谢医生。令人感动的是，医院在了解情况后，立即启动特殊流程，通过线上方式为其顺利办理了退款，解决了这个困扰患者三年的"小事"。

这份跨越三年、辗转千里的信任托付，见证了一段珍贵的医患情谊。医院相关负责人表示："无论时间多久、距离多远，只要患者需要，我们都会尽力提供帮助。这份信任，值得我们用心守护。"

龚女士的经历也提醒广大孕产妇：定期产检至关重要，能够及早发现妊娠期的严重并发症;同时，出现异常症状时要及时就医，切莫掉以轻心。

医院不仅以专业处置守住了母婴安全的首道防线，更用暖心服务，诠释了"以患者为中心"的服务理念，展现了医患之间的深厚情谊。